تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إذا أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .
يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .
الضمان:
نضمن منتجاتنا من أي خلل أو عيب تصنيعي خلال فترة الضمان المسجلة على الاستيكر للمرتبه والذي يصل لمدة 10 سنوات حسب نوع المنتج
ويتم معالجة المرتبه في حال حصول أي هبوط .
سياسية إستبدال و ارجاع السلع :
يتم استلام المنتجات في حال وجود خلل مصنعي او خطأ من قبلنا في المقاس خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج خلال فترة الضمان .
في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .
وفي حال تم الاتفاق على ارجاع قيمة المرتبة يتم اعادة مبلغ الشراء مع خصم قيمه التوصيل بما لا يقل عن (200) مائتين ريال .
فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها
هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها :
·عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها .
· منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .
· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .
. في حال قام العميل بتحديد موقع توصيل خاطئ يتحمل تكلفة الشحن كاملة.
في حال وجود خطأ من العميل في القياسات يحق للشركة خصم رسوم تبديل او توصيل.
مع ملاحظة اختلاف ارتفاعات المرتبه +1 /-1 عن الأرقام المسجلة لايعتبر عيب او خطأ بالقياس.
كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟
عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من الموقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات تسليمك منتج جديد أو إعادة أموالك حسب تقرير الفني، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .